Perte/Vol de documents
Avant de vous rendre auprès du service concerné, il est préférable en cas de vol ou de perte de votre carte d'identité électronique ou de votre passeport électronique de contacter DOC STOP au numéro gratuit 0800 21 23 21 23 où que vous soyez dans le monde (sans former de préfixe). Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7.
Ensuite, afin d'enregistrer votre déclaration et de commander les nouveaux documents, il est indispensable de vous présenter dès que possible muni d'une photo et du montant correspondant au document perdu/volé auprès du :
- Service Population en cas de perte/vol de votre carte d'identité
Le service concerné vous remettra une attestation de perte/de vol de vos documents que vous pourrez utiliser tout à fait légalement durant la période de préparation des nouveaux documents.
Remarque : cette attestation n'est valable qu'en Belgique.
- Service Police en cas de perte et/ou de vol de votre passeport et/ou permis de conduire
